Articles sur : Commandes

Modifier sa commande

Dès lors que vous avez passé une commande, il nous est impossible de :


  • ajouter un produit à une commande ;
  • remplacer un produit par un autre dans une commande ;
  • scinder la commande en plusieurs envois distincts ;
  • répartir des produits entre plusieurs commandes différentes ;
  • modifier le mode de livraison ;
  • modifier le mode de paiement ;
  • décaler l'expédition à une date ultérieure ;
  • regrouper plusieurs commandes passées en un seul envoi ;
  • Attribuer ou modifier un créateur de contenu.


Vous pouvez en autonomie, depuis votre espace client :


  • annuler un ou plusieurs articles de votre commande sous forme de bon d'achat. Dans ce faire, rendez-vous dans l'historique de votre commande.


Nous pouvons, sur demande :


  • modifier l'adresse de livraison (changer de point de retrait ou d'adresse de destination en cas de livraison à domicile).


Pour ce faire, contactez-nous via notre page contact ou le chat en ligne


Important : dès lors que votre commande a l'état En attente de préparation, En cours de préparation, En cours d'expédition ou Expédié, il ne nous est plus possible de la modifier.

Mis à jour le : 18/02/2026

Cet article a-t-il répondu à vos questions ?

Partagez vos commentaires

Annuler

Merci !