Modifier sa commande

Dès lors que vous avez passé une commande, il nous est impossible de :

ajouter un produit à une commande ;
remplacer un produit par un autre dans une commande ;
scinder la commande en plusieurs envois distincts ;
répartir des produits entre plusieurs commandes différentes ;
modifier le mode de livraison ;
modifier le mode de paiement ;
décaler l'expédition à une date ultérieure ;
regrouper plusieurs commandes passées en un seul envoi.

Nous pouvons :

annuler un article de votre commande sous forme de bon d'achat ;
modifier l'adresse de livraison (changer de point de retrait ou d'adresse de destination en cas de livraison à domicile).

Pour ce faire, contactez-nous via notre page contact ou le chat en ligne

Important : dès lors que votre commande a l'état En attente de préparation, En cours de préparation, En cours d'expédition ou Expédié, il ne nous est plus possible de la modifier.

Mis à jour le : 03/10/2024