Droit de rétractation

Le Client particulier dispose d’un droit de rétractation, qu’il peut exercer sans motif, dans un délai de quatorze (14) jours francs à compter de la livraison de la commande qui s’exercera par le retour à ses frais des produits neufs (dans leur emballage d’origine, ni ouvert, ni consommé même partiellement) accompagné du numéro de commande à l’adresse suivante :

Envoye / MyHobby.place
7 rue de l'essor
77760 LA CHAPELLE LA REINE
FRANCE

My Hobby Place remboursera au Client les éventuelles sommes déjà versées, déduction faite des éventuels frais d’expédition, dans les conditions visées à l’article VIII suivant.

Ce droit de rétractation ne peut s'appliquer aux denrées périssables, aux produits ayant fait l'objet d'une personnalisation, aux journaux/périodiques/magazines et aux enregistrements audio ou vidéo ou logiciels informatiques lorsqu'ils ont été descellés par le Client.

Pour exercer ce droit de rétractation, vous pouvez utiliser notre modèle de formulaire de rétractation.

En cas de problème avec un produit (endommagé ou pièce manquante), contactez notre service client.

Mis à jour le : 11/10/2024